Rechtliche Hinweise

Diese rechtlichen Hinweise haben zum Ziel, Ihnen die Informationen zur Verfügung zu stellen, die das LSSI von jedem Anbieter von Diensten der Informationsgesellschaft verlangt, und die allgemeinen Bedingungen festzulegen, die den Zugang zu, die Navigation auf und die Nutzung dieser Website regeln.

Inhaber der Website und Verantwortlicher für die Dienste ist die Einrichtung, deren Identifikationsdaten oben angegeben sind (Firmenname, Steuernummer/NIF, Geschäftssitz, Eintragungsdaten im Handelsregister, Registrierung als Reisebüro und Insolvenzabsicherung). Aus Gründen der Genauigkeit und Aktualität werden diese Angaben nicht im Fließtext dieses Dokuments wiederholt: Maßgeblich sind stets die Informationen des Identifikationsblocks und gegebenenfalls die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Angaben.

Über diese Website handelt travel care als Online-Reisebüro, das je nach Fall als Vermittler oder Reisevermittler einzelner, von Dritten erbrachter Reiseleistungen (Unterkünfte, Flüge, Aktivitäten) und als Reiseveranstalter von Pauschalreisen (Freizeitpark-Pakete, mehrtägige geführte Rundreisen, Events und andere Leistungskombinationen) auftritt. Die spezifischen Bedingungen jeder Buchung werden in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen dargelegt.

Der Zugang zur Website ist frei und kostenlos, abgesehen von den Kosten der Verbindung über das von Ihnen genutzte Telekommunikationsnetz. Die Buchung von Reiseleistungen unterliegt den jeweils auf die einzelne Buchung anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Sie verpflichten sich, die Website und ihre Inhalte sorgfältig, rechtmäßig und im Einklang mit dem Gesetz, diesen rechtlichen Hinweisen, dem guten Glauben und der öffentlichen Ordnung zu nutzen. Insbesondere verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

• falsche, spekulative oder betrügerische Buchungen vorzunehmen oder die Identität Dritter zu missbrauchen;
• Inhalte oder Programme (Viren, Schadcode) einzuführen oder zu verbreiten, die die Systeme, Geräte oder Dokumente von travel care oder Dritten beschädigen können;
• unbefugt zu versuchen, auf gesperrte Bereiche, auf Konten anderer Nutzer oder auf die Infrastruktur der Website zuzugreifen, oder deren Sicherheitsmaßnahmen zu verändern oder zu umgehen;
• die Inhalte, Preise oder Verfügbarkeiten der Website massenhaft oder automatisiert (mittels Scraping, Robots oder ähnlichen Mitteln) zu extrahieren, zu reproduzieren oder weiterzuverwenden;
• die Website zu Zwecken zu nutzen, die gegen das Gesetz verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder ihre Funktionsfähigkeit beeinträchtigen können.

Zur Nutzung bestimmter Dienste müssen Sie sich über unser passwortloses Zugangssystem identifizieren (Ihre E-Mail-Adresse als Identität, mit Einmal-Link oder temporärem Code sowie optionaler Zwei-Faktor-Verifizierung). Sie sind dafür verantwortlich, die Kontrolle und Vertraulichkeit Ihres E-Mail-Kontos sowie der über Ihr Konto durchgeführten Aktivitäten zu wahren. Sie müssen volljährig sein und über die zum Vertragsabschluss erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen.

travel care behält sich das Recht vor, den Zugang zur Website ohne vorherige Ankündigung zu verweigern oder zu entziehen, wenn gegen diese Bedingungen verstoßen wird.

Alle Elemente der Website – einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Quellcode, das Design, die Navigationsstruktur, die Texte, Fotografien, Illustrationen, Logos, Symbole, die Marke travel care sowie ihre Farben und Kennzeichen, ebenso wie die Datenbanken und sonstigen Inhalte – sind durch die Vorschriften über geistiges und gewerbliches Eigentum geschützt und stehen im Eigentum von travel care oder von Dritten, die ihre Nutzung gestattet haben.

Der Zugang zur Website verschafft Ihnen kein Eigentumsrecht und keine Verwertungslizenz an diesen Elementen, die über das für die zweckgemäße persönliche Nutzung der Website unbedingt Erforderliche hinausgeht. Untersagt sind die Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder jede andere Form der vollständigen oder teilweisen Verwertung der Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung des jeweiligen Inhabers.

Marken, Handelsnamen oder Kennzeichen Dritter (zum Beispiel von Leistungsträgern, Fluggesellschaften, Hotelketten oder Parks), die auf der Website erscheinen können, gehören ihren jeweiligen Inhabern und werden ausschließlich zu Informations- oder Identifikationszwecken der Leistung angezeigt, ohne dass dies eine Verbindung, Förderung oder Empfehlung bedeutet, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Inhalt der Website Rechte des geistigen oder gewerblichen Eigentums verletzt, bitten wir Sie, uns dies unter travel@travelcare.io mitzuteilen, damit wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen können.

travel care arbeitet daran, dass die auf der Website veröffentlichten Informationen wahrheitsgemäß, aktuell und vollständig sind und dass der Dienst durchgehend verfügbar ist. Innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen können wir jedoch nicht uneingeschränkt gewährleisten:

• Die Richtigkeit und dauerhafte Gültigkeit der Inhalte. Die Informationen über Verfügbarkeit, Preise und Merkmale von Unterkünften, Flügen, Aktivitäten, Rundreisen und Events stammen größtenteils von externen Leistungsträgern und Systemen und können sich ändern oder Tippfehler enthalten. Verbindlich sind die Informationen, die im Buchungsprozess und in den Unterlagen Ihres Vertrags bestätigt werden.
• Die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website. Der Zugang kann durch Wartungsarbeiten, Aktualisierungen, technische Störungen oder Ursachen außerhalb unserer Kontrolle beeinträchtigt werden. Wir bemühen uns, deren Auswirkungen zu minimieren und nach Möglichkeit darauf hinzuweisen.

Folglich haftet travel care nicht für Schäden oder Nachteile, die sich ergeben aus: der mangelnden Richtigkeit oder Aktualität der Inhalte aus nicht der Agentur zurechenbaren Ursachen; den Unterbrechungen, Viren oder technischen Störungen der Website oder der Kommunikationsnetze; oder der unsachgemäßen Nutzung der Website durch den Nutzer.

Leistungen Dritter und höhere Gewalt. Wenn travel care als bloßer Vermittler von durch Dritte erbrachten Leistungen handelt, richtet sich seine Haftung nach dieser Eigenschaft und den anwendbaren Vorschriften. Ebenso wenig haften wir für Nichterfüllungen, die auf höhere Gewalt oder auf unvermeidbare, außergewöhnliche und außerhalb unserer Kontrolle liegende Umstände zurückzuführen sind. Das Vorstehende gilt unbeschadet der Haftung, die uns als Reiseveranstalter oder Reisevermittler von Pauschalreisen gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2302 und dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (TRLGDCU) trifft, sowie der Rechte, die die Verbraucherschutzvorschriften den Verbraucherinnen und Verbrauchern unabdingbar zuerkennen.

Diese Website kann Links zu Websites Dritter enthalten (zum Beispiel von Leistungsträgern, Zahlungsdienstleistern, sozialen Netzwerken oder Informationsangeboten), die wir für den Nutzer als möglicherweise interessant erachten. Diese Links werden ausschließlich zu Informationszwecken bereitgestellt.

travel care kontrolliert weder die Inhalte, Richtlinien, Produkte oder Dienste der verlinkten Websites noch die dort erfolgende Datenverarbeitung und übernimmt hierfür keinerlei Verantwortung. Das Bestehen eines Links bedeutet keine Verbindung, Empfehlung, Förderung oder Billigung dieser Inhalte. Wir empfehlen Ihnen, die rechtlichen Hinweise und Datenschutzerklärungen jeder von Ihnen besuchten externen Website zu prüfen.

Hinsichtlich der eingehenden Links hat jeder Dritte, der einen Link zu dieser Website setzen möchte, diesen auf die Startseite oder auf vollständige Seiten zu setzen, ohne den Inhalt auf der eigenen Website wiederzugeben, ohne Verwechslungen über die Inhaberschaft hervorzurufen und ohne den Link mit rechtswidrigen oder dem Ansehen von travel care abträglichen Inhalten zu verknüpfen. Die Agentur kann die Entfernung jedes Links verlangen, der gegen diese Bedingungen verstößt.

travel care betreibt seine Tätigkeit als ordnungsgemäß registriertes Reisebüro bei der Generalitat de Catalunya und erfüllt die von den anwendbaren tourismusrechtlichen Vorschriften für die Ausübung dieser Tätigkeit geforderten Voraussetzungen.

Als Reiseveranstalter und gegebenenfalls Reisevermittler von Pauschalreisen verfügt travel care über die nach der Richtlinie (EU) 2015/2302 und dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 (TRLGDCU) erforderliche Insolvenzabsicherung. Diese Absicherung dient der Erstattung der geleisteten Zahlungen und, soweit erforderlich, der Rückbeförderung der Reisenden im Falle der Insolvenz der Agentur.

Die konkreten Angaben zur Registrierung als Reisebüro und zur Insolvenzabsicherung (Versicherer und Referenz der Police) finden Sie im oben befindlichen Identifikationsblock und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bitte beachten Sie, dass eine Pauschalreise eine Buchung ist, die mindestens zwei verschiedene Arten von Reiseleistungen umfasst, und dass Ihnen vor der Bestätigung deren spezifische Bedingungen zusammen mit dem standardisierten Informationsformular angezeigt werden und Sie diese ausdrücklich akzeptieren müssen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten richtet sich nach der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD). In unserer Datenschutzerklärung finden Sie ausführliche Informationen darüber, wer der Verantwortliche für die Verarbeitung ist, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken und auf welchen Rechtsgrundlagen, wie lange wir sie aufbewahren, an welche Empfänger wir sie weitergeben können und wie Sie Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit ausüben können.

Bei Fragen zum Schutz Ihrer Daten können Sie uns unter travel@travelcare.io schreiben.

Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um ordnungsgemäß zu funktionieren, Ihre Präferenzen (wie Sprache oder Währung) zu speichern und – mit Ihrer Einwilligung – die Nutzung der Website zu messen und Ihnen relevantere Mitteilungen anzuzeigen.

Welche Cookies wir verwenden, zu welchen Zwecken und wie Sie diese annehmen, ablehnen oder konfigurieren können, erfahren Sie in unserer Cookie-Richtlinie, gemäß Artikel 22.2 des LSSI.

Diese rechtlichen Hinweise und die Nutzung dieser Website unterliegen dem spanischen Recht. Für die Beilegung jeglicher Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Website oder ihren Diensten unterwerfen sich die Parteien den Gerichten von Badalona, sofern die anwendbaren Vorschriften keinen anderen Gerichtsstand vorschreiben.

Diese Unterwerfung gilt unbeschadet der Rechte, die die Verbraucherschutzvorschriften den Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie Nutzerinnen und Nutzern zuerkennen, einschließlich der Möglichkeit, sich an die Gerichte ihres Wohnsitzes zu wenden, sofern das Gesetz dies vorsieht.

Wenn Sie als Verbraucher online gebucht haben, steht Ihnen zudem die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission zur Verfügung: ec.europa.eu/consumers/odr. In jedem Fall können Sie Ihre Beschwerden direkt an travel@travelcare.io richten, wo wir versuchen werden, sie gütlich beizulegen.

travel care behält sich das Recht vor, die Darstellung, Konfiguration und Inhalte der Website sowie die in diesen rechtlichen Hinweisen enthaltenen Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern, um sie an gesetzliche, technische oder geschäftliche Neuerungen anzupassen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Datum der letzten Aktualisierung; wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu konsultieren.

Ebenso kann travel care den Dienst der Website aussetzen, unterbrechen oder einstellen, wenn technische, Wartungs- oder Sicherheitsgründe vorliegen, wobei wir uns bemühen, die Beeinträchtigungen zu minimieren.

Die Nichtverfügbarkeit der Website oder der Dienste gilt nicht als Vertragsverletzung, wenn sie auf höhere Gewalt oder auf unvermeidbare, außergewöhnliche und außerhalb der angemessenen Kontrolle der Agentur liegende Umstände zurückzuführen ist. Änderungen dieser rechtlichen Hinweise berühren nicht die Bedingungen bereits bestätigter Buchungen, die sich nach den zum Zeitpunkt ihrer Buchung akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten.