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Note Legali

Ultimo aggiornamento: 17 giugno 2026

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Dati identificativi

Denominazione sociale
Travel Care IO, S.L.
Codice fiscale (NIF)
B16952178
Sede legale
Calle Simó Piera, 16, 08913 Badalona (Barcelona), España
Registro delle imprese
Registro Mercantil de Barcelona · Volume 48023 · Folio 173 · Foglio 569819
Licenza di agenzia di viaggi
Registre de Turisme de Catalunya (Generalitat de Catalunya) · 9015-871520/2022
Garanzia di insolvenza
Seguro de caución · Markel · Polizza n. 022S00236CAV
Sito web
www.travelcare.io
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Oggetto e titolarità

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In qualità di organizzatrice e, se del caso, agenzia di vendita di pacchetti turistici, travel care dispone della garanzia contro l'insolvenza richiesta dalla Direttiva (UE) 2015/2302 e dal Regio Decreto Legislativo spagnolo 1/2007 (TRLGDCU). Tale garanzia è destinata a coprire il rimborso dei pagamenti effettuati e, ove ricorra, il rimpatrio dei viaggiatori in caso di insolvenza dell'agenzia.

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Modifiche e forza maggiore

travel care si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, la presentazione, la configurazione e i contenuti del sito, nonché le condizioni contenute nelle presenti Note Legali, per adeguarle a novità legislative, tecniche o aziendali. La versione vigente sarà sempre quella pubblicata in questa pagina, con la relativa data di ultimo aggiornamento; ti consigliamo di consultarla periodicamente.

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Cosa dicono i nostri viaggiatori

Migliaia di viaggiatori si fidano già di noi

  • Sandra Avila

    2 settimane fa

    Buon trattamento, buon personale che ti organizza il viaggio, eccellente!

  • Ana Medina Marin

    3 settimane fa

    Viaggio a Santorini, Atene e Corfù, molto ben organizzato, gli hotel molto bene e con i voli e i trasferimenti senza problemi. Ottima esperienza.

  • Jesus Prieto

    mese scorso

    Facile e semplice, Una grande attenzione! nelle migliori mani

  • Gisela De La Fuente Rua

    2 mesi fa

    Il trattamento impeccabile, non ho avuto nessun problema con niente né voli, hotel, tutto è stato incredibile. Sempre preoccupato che tutto andasse bene e si adatta perfettamente alle tue esigenze. Senza dubbio in un altro viaggio ripeterò con lui!!!!

  • fili manzano

    3 mesi fa

    Il nostro viaggio in Giordania è stato fantastico. Il rapporto qualità / prezzo ci è sembrato imbattibile. La comunicazione con l'agenzia è stata fluida in ogni momento e qualsiasi dubbio è stato risolto rapidamente. Grazie mille

  • ANTONIO GARCIA MORENO

    3 mesi fa

    Prenotare il nostro viaggio con Travel Care è stato un vero piacere per la loro professionalità, attenzione, servizi, simpatia e contatto permanente per risolvere qualsiasi dubbio, eccetera. Consigliabile al 100%. Altra cosa è il tour operator che opera a destinazione. Nel nostro caso era l'Egitto, e a dire il vero è andato tutto abbastanza bene, ma con qualche piccolo ma. Ma nel caso che ci riguarda, Travel Care, sono stati attenti in ogni momento alle nostre esigenze, rispondendo e occupandosi di ognuno dei nostri dubbi in ogni momento. Senza alcun dubbio, consiglierei Travel Care se ciò che cerchi è una fuga organizzata.

  • JORGE RODRIGUEZ

    4 mesi fa

    Sempre attenti e disponibili. Ciò che si cerca in questo tipo di attività dove la fiducia deve essere fondamentale. Molto consigliabili..

  • Patxi Hinojosa Luján

    6 mesi fa

    L'esperienza con Travel Care è stata molto positiva; mancherebbe solo di rifinire un paio di dettagli da parte del Tour Operator di turno. Siamo rimasti molto soddisfatti del viaggio effettuato in Egitto.

  • Graciela Gutierrez

    6 mesi fa

    Tutto molto ben organizzato!! Dal volo, i trasferimenti, gli autisti, puntuali e bravi conducenti, la nave hotel, stupenda e anche il cibo.. La guida, molto brava, con molta conoscenza del paese e molto piacevole. Le visite, impressionanti, con informazioni molto complete. Grazie! Grazie Marc!! Graciela

  • Celia

    6 mesi fa

    Tutto è stato fantastico! Il viaggio è stato molto ben organizzato e, soprattutto, la guida è stata da 10.

  • Brais Blanco

    6 mesi fa

    Abbiamo prenotato con travel care tramite Marc, hotel, skipass, materiale da sci completo al miglior prezzo della zona a Sort (Port Aine), trattamento eccellente e personalizzato, attento 24 ore su 24 a qualsiasi possibile imprevisto o cambio. Esperienza raccomandabile al 100%

  • Ziortza Ricondo

    6 mesi fa

    Ciao, il viaggio molto bene, rapporto qualità-prezzo adeguato, tutto molto ben organizzato e la destinazione una meraviglia e sicura. La nave un po' vecchia ma un cibo molto buono e un buon servizio. Al Cairo l'hotel anche molto bene ma un po' lontano, ma dopo tante escursioni fa bene riposare. La guida locale molto simpatica ma con molta fretta e una differenza di prezzo sulle escursioni che proponeva rispetto al gruppo accanto; le guide dovrebbero mettersi d'accordo sul prezzo perché ti fa pensare che si desse la mancia da solo, ma vabbè, è un dettaglio senza importanza, poi gli è toccata meno mancia e via.

  • Virginia PEÑALVER

    7 mesi fa

    Siamo appena tornati dal nostro viaggio in India, attraverso il triangolo d'oro e tutto è risultato perfetto. Organizzazione e coordinamento, hotel, ristoranti, ottimizzazione del tempo, attività extra gratuite ecc. Un 10 a Travelcare! Raccomandabile senza alcun dubbio!

  • Lidia Carrillo hidalgo

    7 mesi fa

    Tutto fantastico. Molto attento e molta professionalità. Ripeteremo :)

  • Ecaterina Katya Katie Prodan

    8 mesi fa

    Marc mi ha aiutato con un viaggio a Miami di 7 giorni. L'alloggio all'Eden Rock Miami è stato fenomenale! Marc e il suo team hanno davvero fatto molto più del previsto. Cliente a vita qui!! 10 su 10. Non esitate e affidatevi a travel Care per le vostre esigenze di viaggio di lavoro o di piacere.

  • Maria ÁLVAREZ

    9 mesi fa

    Abbiamo viaggiato in famiglia a Londra per vedere lo Studio di Harry Potter ed è stato uno spettacolo. Marc e Fasial ci hanno seguito con costante attenzione da quando ho visto l'offerta su Privalia e mi hanno convinto a farlo. La cosa migliore è che eravamo in 6 a viaggiare e abbiamo dormito a Piccadilly Circus in un hotel fantastico. Ripeteremo con Privalia e con Travel Care, di sicuro!!

  • Juan Jose Monzo Marco

    9 mesi fa

    Abbiamo fatto uno splendido viaggio in EGITTO, nel quale abbiamo incontrato una splendida guida di nome Wael, che ci ha mostrato tutto o quasi tutto dell'Egitto, così come l'azienda per la sua organizzazione.

  • J. Vicenç c

    10 mesi fa

    Ciao, Marc mi ha organizzato il viaggio a Roma. Buon prezzo. Mi consiglia il quartiere di Trastevere. Dopo il soggiorno; Senza dubbio, il quartiere migliore; animato, con tavolini all'aperto, buona gastronomia... molto piacevole e sicuro. L'Hotel, spazioso, rumori zero, pranzo da 10, super ben collegato con il centro di Roma Grazie per i tuoi consigli e il tuo orientamento.

  • Thepantershocks 1994

    10 mesi fa

    La mia esperienza con Travel Care è eccellente, in particolare con Marc. Ho viaggiato a Disney Parigi, Marrakech, Fuerteventura e Malta, e il prossimo ce l'ho per Londra. Riescono a darti il viaggio che desideri con tutto ciò che vuoi e il trattamento è impareggiabile. Lo consiglio al 100%. Senza dubbio continuerò a ripetere tutti i miei viaggi con loro ogni anno.

  • Maria Begoña Delgado

    10 mesi fa

    Dal minuto zero in cui ho contattato Travel Care, per fare il nostro viaggio in Egitto, tutto è stato perfetto, mi hanno trasmesso tranquillità e fiducia e fino alla fine, beh, tutto è andato fantastico, la mia esperienza è stata da ripetere e consigliare, grazie a Marc per tutto l'aiuto. Le recensioni che avete su internet sono ben meritate.

  • Mari barberà

    11 mesi fa

    Meraviglioso viaggio in Vietnam e Cambogia, 100% consigliabili, con paesaggi e monumenti incredibili e gente molto gentile. In agenzia sono stati molto gentili e attenti. Rapidità nel gestire qualsiasi imprevisto o cambiamento prima e persino durante il viaggio.

  • ana pcolomina

    11 mesi fa

    È ormai terminato il nostro meraviglioso viaggio attraverso i Gioielli del Baltico. Voglio ringraziare per questo viaggio così fantastico tutto il team di Travel Care, è stato molto ben organizzato, tutte le guide sono state straordinarie, alcune hanno persino incluso qualche visita che non era in programma come il bosco delle streghe sull'Istmo di Curlandia - Nida. Il Palazzo di Sigulda e la grotta, in Lettonia. Anche la selezione dei ristoranti e il menù scelto è stato fantastico. Viaggeremo di nuovo con Travel Care con tutta certezza. Grazie mille a Marc, in particolare per l'attenzione del primo giorno che ci ha dato sicurezza, e a Paula Porina per la pianificazione e l'organizzazione del viaggio 🧡🩷❤️ Anche a Faisal perché ci ha aiutato con il check-in online del ritorno. Saluti!!

  • Maria de la O Moreno Balboa

    11 mesi fa

    Sono appena tornato da un viaggio organizzato da Travel Care. L'organizzazione del viaggio è stata eccellente e tutto è stato facile e d'aiuto. Ci affideremo di nuovo a loro per le nostre prossime vacanze.

  • Javi Giráldez

    12 mesi fa

    Molto ben organizzato. Qualsiasi imprevisto durante il viaggio lo risolvevano in pochi minuti. Abbiamo viaggiato in Egitto e l'agenzia ha funzionato in modo eccellente.

  • vane ubom

    2 settimane fa

    Una grande esperienza il nostro viaggio in Egitto, con Travel Care Barcelona... Grande organizzazione e attenzione personalizzata, ti risolve qualsiasi dubbio tu abbia prima e durante il viaggio. Un vero successo per un viaggio organizzato, senza sorprese e in totale sicurezza. Molto gentili e un'attenzione da 10 👏... Ripeteremo altri viaggi

  • mar garcia

    4 settimane fa

    Impressionante !!! Abbiamo prenotato un viaggio in Egitto tramite vente privee con loro. L'assistenza clienti all'acquisto del servizio è un 10 . Le guide a destinazione e l'agenzia incredibili, hanno vegliato sulla nostra sicurezza e comodità per tutto il viaggio . Non posso che ringraziare per il buon servizio offerto. Alla guida Mohamed che è una persona straordinaria e appassionata di ciò che fa e alle due guide dell'agenzia Sama travel che ci hanno fatto sentire sicuri e coccolati per tutto il viaggio . Ripeteremo

  • Eduard Ortuño Garrote

    mese scorso

    Abbiamo preso il pacchetto Disney ed è stato perfetto. Buon prezzo e gestito molto bene da Jaume, ottima attenzione e rapidità nel rispondere alle domande.

  • Juan Carlos González

    3 mesi fa

    Un viaggio meraviglioso con guide eccellenti, hotel, spostamenti, pasti e organizzazione da DIECI. Grazie per questi 10 Giorni perfetti.

  • carmen

    3 mesi fa

    Il nostro viaggio in Giappone è stato perfetto. Tutti i servizi: trasferimenti, escursioni, voli hanno funzionato a meraviglia. È stato per noi un viaggio comodo e senza incidenti. Gli hotel sono stati molto bene. Non abbiamo avuto bisogno di assistenza perché era tutto molto chiaro e qualsiasi dubbio prima del viaggio risolto rapidamente.

  • José Luis Valiente

    4 mesi fa

    Congratulazioni a Marc, la verità è che viaggiare con TRAVEL CARE è sempre un successo, molto ben consigliati, continueremo a fidarci di voi!

  • Marian Gonzalez

    5 mesi fa

    Ho viaggiato con molte agenzie,ma travel care le ha superate tutte….tutto al millimetro,spiegazioni chiare e concrete,tutti i prelievi super puntuali,comunicazione continua.Nel nostro caso un viaggio in Thailandia con un sacco di escursioni,voli e prelievi e tutto PERFETTO!!!!Mille grazie!!!!!

  • Sandra Gutierrez

    6 mesi fa

    Abbiamo viaggiato in Egitto a novembre 2025, abbiamo preso una promozione tramite un sito esterno a travelcare e, vedendo che l'hotel che ci avevano assegnato era molto lontano dal centro, abbiamo richiesto un cambio di categoria; la prima volta mi hanno risposto che non era possibile e una settimana dopo mi hanno riscritto loro stessi dicendo che avevano un altro operatore un po' più caro ma con più escursioni e l'hotel centrale al Cairo. All'aeroporto ci ha accolto GALAXIA, meglio impossibile, mentre c'erano code immense di monturista (per fortuna non ho prenotato con loro); il responsabile della nostra compagnia ci ha ricevuto in un minibus e ci ha raccontato cose fino all'arrivo alla crociera. La guida durante il viaggio non è stata spettacolare ma la crociera NILE PARADISE e il RAMSES HILTON, l'hotel al Cairo, nessuna lamentela e nei limiti di ciò che ci aspettavamo! (Bisogna essere realisti e sapere che vai in EGITTO non in un 5 stelle di Dubai🤣) Lo rifaremmo senza dubbio, soprattutto grati che sia partito da loro scriverci per il cambio e facilitarci le cose, dato che eravamo sul punto di annullare quando proprio abbiamo ricevuto la possibilità. Grazie al team Galaxia! Grazie Travelcare, un viaggio incredibile!

  • Aitor Monteagud Peinado

    6 mesi fa

    Tutto è stato perfetto. Ripeteremo!!!

  • maria pbl

    6 mesi fa

    Come sempre, un piacere prenotare con loro, hotel incredibili a prezzi imbattibili. La consiglio senza dubbio.

  • mitchell james

    6 mesi fa

    Sono circa 3 anni che prenoto voli con Marc. Si è sempre preso cura di me con risposte rapide quando sono in giro, e il fatto di poter pagare con cripto mi fa continuare a prenotare voli. Assicuratevi di passare da lui, sempre disponibile via telegram ed è un tipo simpatico Verso le piramidi di Giza vado…

  • S C

    6 mesi fa

    Abbiamo avuto un'esperienza magnifica nel nostro viaggio in Egitto di dicembre 2025. Da sottolineare il grande aiuto sia del team di Travel Care nella prenotazione, sia del tour operator Galaxia, per tutta l'organizzazione a destinazione. Una vera scoperta!! La prossima volta prenoteremo di nuovo con voi!!

  • Anna López Fernández

    7 mesi fa

    Siamo andati in viaggio a Marrakech con varie escursioni. Un mix tra tempo libero e attività organizzate che ci è piaciuto moltissimo. Marc ha organizzato il viaggio, con trasferimenti, alloggi e attività. È andato tutto benissimo e, durante il soggiorno, si è assicurato che tutto andasse come ci aspettavamo. Un lusso viaggiare così! Grazie!

  • Vanessa Rodríguez Ponsy

    7 mesi fa

    Team meraviglioso! Tutto facile e veloce

  • Ana Toran Torrescasana

    9 mesi fa

    Abbiamo fatto un viaggio in Egitto con i nostri nipoti nell'ottobre 2025, prenotato presso l'agenzia Travel Care. La comunicazione e le informazioni prima del viaggio sono state fluide ed efficaci. Le formalità di partenza semplici grazie all'aiuto dei loro agenti. A parte un problema con il visto che ci ha ritardati di due ore all'arrivo (non imputabile all'agenzia, ma all'incompetenza dei funzionari egiziani), anche il supporto degli agenti locali (SAMA TRAVEL) è stato molto buono. La nostra motonave, Málaga, non era la più moderna né la più lussuosa, ma era pulita, spaziosa, e il cibo era gustoso, abbondante e vario, con molte opzioni per celiaci o vegetariani. Il personale un 10: incantevoli, professionali e con un trattamento molto personale e vicino. L'hotel del Cairo, Tulip, è moderno e spazioso ma è isolato e lontano da tutto. Questo era un problema perché il cibo e il room service erano molto scadenti e lenti, e non c'erano altre opzioni senza prendere un taxi. Il vantaggio è che è vicino all'aeroporto se il vostro volo parte presto. Menzione speciale per la nostra guida, WAEL, alias "GUAY". Grazie alle sue levatacce riuscivamo ad arrivare per primi a tutte le visite, il che ci permetteva di goderci le più belle albe egiziane accompagnati dalle sue eccellenti e documentate spiegazioni, evitando le ore di massima affluenza turistica. È un egittologo riconosciuto che parla uno spagnolo perfetto e ha saputo trasmetterci il suo entusiasmo per la sua cultura e il suo paese. Eccellente compagno di viaggio, sempre allegro e colto, ha saputo creare un'ottima atmosfera nel gruppo, che è diventato la FAMILIA GUAY. Alla fine eravamo tutti amici (senza invadere l'intimità degli altri). Grazie a WAEL e alla professionalità e gentilezza del personale della nave, e al supporto delle agenzie, ricorderemo questo viaggio attraverso l'Egitto non solo come un'esperienza culturale ma anche come un eccellente ricordo personale.

  • Conchi Conde

    9 mesi fa

    Un bel viaggio. La gestione di Travel Care è stata molto buona. L'assistenza a destinazione in ogni momento è stata fenomenale. L'Egitto è un bel posto da scoprire ed esplorare.

  • Maica Nolla

    10 mesi fa

    Viaggiare con Travel Care è sinonimo di tranquillità. In ogni momento ti senti accompagnato e curato, e questo dà una grande sicurezza. Sai che andrà tutto bene e che l'esperienza sarà eccellente. Il viaggio a Marrakech è stato vario, di grande qualità e assolutamente indimenticabile. Semplicemente, favoloso!

  • Marc Mora Requena

    10 mesi fa

    Terzo anno con loro e contentissimo! Ci hanno trovato hotel e auto a un ottimo prezzo a Ibiza e nessun problema. 100% professionali e consigliati!

  • Francisco Javier Mauricio Vivancos

    10 mesi fa

    Servizio molto buono, simpatico, gentile e prezzi molto buoni per poter viaggiare e prezzi bassi per noleggiare anche auto, oltre a hotel, voli e navi.

  • Patricia Jimenez

    11 mesi fa

    Siamo appena tornati da un viaggione lungo la Costa Ovest degli USA organizzato da Travel Care e non ho che belle parole: flessibilità nell'itinerario e hotel adattati alle nostre esigenze, prezzi competitivi, assistenza 24 h a destinazione... Grazie Faisal per tutto!!!! Ci rivedremo in un altro viaggio, di sicuro!

  • Sergio Jiménez Marina

    11 mesi fa

    Abbiamo viaggiato con loro a Chicago, Orlando e Miami. Non potremmo essere più contenti. In contatto ogni giorno nel caso ci fossero problemi, davvero, abbiamo già parlato per l'estate prossima. Grandissima agenzia con persone dietro. Grazie Faizal!

  • Miota85

    11 mesi fa

    Agenzia abbastanza corretta. Ottima assistenza clienti di fronte ai problemi che si sono presentati durante il viaggio e prima. Grazie.

  • Oriol Sarroca

    12 mesi fa

    Molto consigliata. Dopo aver guardato con varie agenzie per organizzare il nostro viaggio di nozze abbiamo scelto Travel Care per il servizio e il miglior rapporto qualità-prezzo che abbiamo trovato. Si sono adattati totalmente alla nostra idea realizzando un viaggio idilliaco attraverso Giappone e Bali. Abbiamo iniziato con le città più grandi come Tokyo, Kyoto, Hiroshima, Osaka fino a paesini in montagna dove abbiamo potuto goderci l'esperienza dei Ryokan con Onsen. Concludendo tutto il viaggio con 5 giorni a Bali rilassati in una villa in riva al mare. Possiamo dire che abbiamo trovato la nostra agenzia di fiducia. Grazie Faisal!

  • Jose Ruiz

    12 mesi fa

    Sono appena tornato da un viaggio in India con il mio compagno (Triangolo d'Oro e Benares). È stata un'esperienza incredibile. Grazie al team di Travel Care perché è andato tutto meravigliosamente bene. Sia loro che l'agenzia locale sono stati attenti in ogni momento, risolvono in modo rapido ed efficace qualsiasi dubbio o problema che possa sorgere. Una volta a destinazione, è andato tutto liscio e senza inconvenienti, e i servizi, l'assistenza, le guide, l'autista, le visite, i ristoranti, gli hotel e il resto sono stati davvero all'altezza, superando le nostre aspettative. Il viaggio in sé, uno spettacolo e un'esperienza consigliata a tutti, è qualcosa di unico e indescrivibile. Grazie ancora, non esitate a ingaggiare i servizi di questa agenzia. Noi non vediamo l'ora di tornare a viaggiare con loro il prima possibile ❤️