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Rechtliche Informationen

Bedingungen des Travel-Birds-Programms

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026

Diese Bedingungen regeln Travel Birds, das Prämienprogramm von travel care auf Basis des TRAVEL-Tokens. Sie ergänzen unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und unsere Datenschutzerklärung, die weiterhin für Ihr Konto und Ihre Buchungen gelten.

Mit der Teilnahme am Programm — dem Erhalten, Halten, Einlösen oder Transferieren von TRAVEL-Token über travel care — akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, nehmen Sie einfach nicht am Programm teil; Sie können travel care ganz normal weiter nutzen.

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Das Travel-Birds-Programm

Travel Birds ist das Prämienprogramm von travel care. Wenn Sie mit uns reisen, können Sie TRAVEL-Token erhalten — einen digitalen Token im Blockchain-Netzwerk BSC (BNB Smart Chain). Je nachdem, wie viele Token Sie halten und wie lange diese unbewegt bleiben, gehören Sie einer Stufe des Programms an, die durch einen Vogel dargestellt wird; höhere Stufen können bessere Vorteile eröffnen. Eine vollständige Erläuterung der Funktionsweise finden Sie auf der Programmseite.

Die Teilnahme ist kostenlos und freiwillig und an Ihr travel-care-Konto gebunden. Das Programm wird von der Betreibergesellschaft von travel care angeboten; alle Angaben zur Identität des Unternehmens finden Sie in unserem Impressum.

Travel Birds ist ein Treueprogramm: Es ist weder ein Zahlungskonto noch eine Einlage noch ein Spar- oder Anlageprodukt. TRAVEL-Token sind kein E-Geld und begründen für sich genommen keinen Anspruch auf einen bestimmten Betrag in Euro.

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Ihre Travel Birds ID

Damit Sie ohne technische Vorkenntnisse teilnehmen können, erstellt und verwaltet travel care Ihre Travel Birds ID für Sie: eine Adresse im BSC-Netzwerk, die ausschließlich Ihrem Konto zugeordnet ist und auf der Ihre TRAVEL-Token gutgeschrieben werden. Sie müssen nichts installieren und keine Schlüssel handhaben: Sie sehen sie im Bereich Mein Travel Bird Ihres Kontos ein.

Der Zugriff auf Ihre Travel Birds ID ist an die Sicherheit Ihres travel-care-Kontos gekoppelt (Ihre E-Mail-Adresse und, sofern aktiviert, die Zwei-Schritt-Verifizierung). Schützen Sie Ihr Konto: Vorgänge, die darüber ausgeführt werden, gelten als von Ihnen vorgenommen.

Wenn Sie es vorziehen, können Sie vom Travel-Birds-ID-Modus zu Ihrer eigenen Wallet wechseln und Ihre Token direkt verwalten (siehe Abschnitt Ihre eigene Wallet).

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Prämien in TRAVEL-Token

Bei bestimmten Buchungen können Sie eine Prämie in TRAVEL-Token erhalten. Die Prämien sind freiwillige Leistungen: travel care entscheidet, welche Buchungen berechtigt sind und welche Menge im Einzelfall gewährt wird. Die Menge kann von der Buchung und von Ihrer Stufe im Programm abhängen und sich im Laufe der Zeit ändern; es gibt keine garantierte oder im Voraus zugesagte Menge.

  • Prämien werden in der Regel für bestätigte und bezahlte Buchungen gewährt und können vor der Gutschrift eine vorherige Prüfung durch uns erfordern.
  • Wird eine Buchung storniert, erstattet oder erweist sie sich als betrügerisch, kann die zugehörige Prämie nicht gewährt oder vor der Gutschrift zurückgenommen werden.
  • Prämien sind nicht auf andere Konten übertragbar und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.
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Einlösen von Token als Rabatt

Sie können Ihre TRAVEL-Token als Rabatt auf neue travel-care-Buchungen einlösen. Beim Einlösen zeigen wir Ihnen, wie viele Token Sie verwenden und welchen genauen Rabatt Sie in Ihrer Währung erhalten — berechnet mit der in diesem Moment geltenden Bewertung. Die Bewertung kann sich von einem Moment zum anderen ändern; maßgeblich ist diejenige, die Sie beim Bestätigen des Einlösens akzeptieren.

Der Rabatt wird auf den Buchungspreis angewendet und in Ihrer Bestätigung ausgewiesen. Die eingelösten Token werden im Moment des Einlösens von Ihrem Guthaben abgezogen.

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Das Einlösen ist endgültig: Token werden nicht zurückerstattet

Das Einlösen von Token ist ein endgültiger Rabatt. Sobald er auf eine Buchung angewendet wurde, werden die verwendeten Token nicht zurückerstattet:

  • weder wenn die Buchung wie geplant in Anspruch genommen wird;
  • noch wenn die Buchung später storniert wird, selbst wenn die Stornierung kostenlos ist.

Eine etwaige Erstattung nach der Stornierungsrichtlinie bezieht sich ausschließlich auf die tatsächlich gezahlten Geldbeträge gemäß unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen; der mit Token erzielte Rabatt wird weder in Geld umgewandelt noch in Token zurückgegeben. Bitte berücksichtigen Sie dies vor dem Einlösen.

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Ihre eigene Wallet

Wenn Sie Ihre Token lieber direkt verwalten möchten, können Sie vom Travel-Birds-ID-Modus zu Ihrer eigenen Wallet wechseln. Dazu müssen Sie nachweisen, dass Ihnen die Adresse gehört, indem Sie eine Nachricht mit Ihrer Wallet signieren (zum Beispiel über Metamask). Wir werden Sie niemals nach Ihren privaten Schlüsseln fragen.

Die Nutzung einer eigenen Wallet erfolgt auf Ihre alleinige Verantwortung: travel care kann weder Ihre Schlüssel wiederherstellen noch Transaktionen rückgängig machen noch auf Ihre Wallet zugreifen. Verlieren Sie den Zugang zu Ihrer Wallet, verlieren Sie den Zugang zu den darin enthaltenen Token.

Beachten Sie, dass Ihre Programmstufe anhand der gehaltenen Token und der Dauer berechnet wird, in der sie unbewegt bleiben: Das Bewegen von Token setzt die Stufen-Uhr zurück. Das gilt auch beim Moduswechsel, beim Einlösen und beim Transferieren.

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Token-Transfers

Sie können TRAVEL-Token von Ihrer Travel Birds ID an eine andere Adresse im BSC-Netzwerk transferieren. Aus Sicherheitsgründen setzen Transfers voraus, dass die Zwei-Schritt-Verifizierung aktiviert ist und der Vorgang mit einem Code bestätigt wird, den wir Ihnen per E-Mail senden — zusätzlich zum Code Ihrer Authentifizierungs-App (oder einem Wiederherstellungscode).

Transfers werden auf der Blockchain ausgeführt und sind unumkehrbar: Prüfen Sie die Zieladresse vor dem Bestätigen sorgfältig. travel care kann Token, die an eine falsche Adresse gesendet wurden, nicht wiederbeschaffen. Die Ausführung kann je nach Zustand des Netzwerks dauern, und der Vorgang kann Ihre Stufen-Uhr zurücksetzen (siehe vorheriger Abschnitt).

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Risiken und Natur des Programms

Bitte beachten Sie vor der Teilnahme die folgenden Risiken:

  • Volatilität. Der Wert des TRAVEL-Tokens kann erheblich steigen oder fallen und sogar vollständig verloren gehen. Die auf ein Einlösen angewendete Bewertung garantiert keine künftigen Bewertungen.
  • Blockchain-Netzwerke. Die Vorgänge hängen von öffentlichen Netzwerken ab, die außerhalb der Kontrolle von travel care liegen und von Überlastung, Ausfällen oder Protokolländerungen betroffen sein können.
  • Keine Geldanlage. Travel Birds ist ein Treueprogramm. Es ist weder ein Anlageprodukt noch ein Angebot von Finanzdienstleistungen noch eine Finanz- oder Steuerberatung. Nehmen Sie nicht in Erwartung einer Rendite teil.
  • Steuern. Etwaige steuerliche Pflichten aus dem Erhalt, dem Einlösen oder dem Transfer von Token liegen in Ihrer Verantwortung; wenden Sie sich im Zweifel an eine Beraterin oder einen Berater.
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Änderungen und Ende des Programms

Wir können diese Bedingungen und die Merkmale des Programms (Stufen, Schwellenwerte, Prämienmechanik) ändern und das Programm aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen sogar aussetzen oder beenden. Wesentliche Änderungen werden mit angemessener Vorankündigung mitgeteilt; wir veröffentlichen stets die geltende Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum.

Änderungen berühren nicht die Token, die Ihrer Adresse bereits gutgeschrieben wurden: Sie gehören Ihnen und verbleiben auf der Blockchain. Soweit hier nichts geregelt ist, gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich des anwendbaren Rechts und des Gerichtsstands.

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Unser Kundenservice-Team steht Ihnen zur Verfügung.

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Was unsere Reisenden sagen

Tausende Reisende vertrauen uns bereits

  • Sandra Avila

    vor 2 Wochen

    Gute Behandlung, gutes Personal, das Ihnen die Reise organisiert, ausgezeichnet!

  • Ana Medina Marin

    vor 3 Wochen

    Reise nach Santorini, Athen und Korfu, sehr gut organisiert, die Hotels sehr gut und mit den Flügen und Transfers ohne Probleme. Sehr gute Erfahrung.

  • Jesus Prieto

    letzten Monat

    Einfach und unkompliziert, Eine großartige Betreuung! in den besten Händen

  • Gisela De La Fuente Rua

    vor 2 Monaten

    Der Service tadellos, ich hatte mit nichts irgendein Problem, weder Flüge noch Hotels, alles war unglaublich. Immer besorgt, ob alles gut lief, und er passt sich perfekt an Ihre Bedürfnisse an. Ohne Zweifel werde ich bei einer anderen Reise wieder mit ihm reisen!!!!

  • fili manzano

    vor 3 Monaten

    Unsere Reise nach Jordanien war großartig. Das Preis-Leistungs-Verhältnis fanden wir unschlagbar. Die Kommunikation mit der Agentur war jederzeit reibungslos und jede Frage wurde schnell geklärt. Vielen Dank

  • ANTONIO GARCIA MORENO

    vor 3 Monaten

    Unsere Reise bei Travel Care zu buchen war ein wahres Vergnügen wegen ihrer Professionalität, Betreuung, Leistungen, Freundlichkeit und dem ständigen Kontakt, um jede Frage zu klären, usw. Zu 100% empfehlenswert. Eine andere Sache ist der Reiseveranstalter, der vor Ort tätig ist. In unserem Fall war es Ägypten, und ehrlich gesagt lief alles ziemlich gut, aber mit dem einen oder anderen Aber. Aber in dem uns betreffenden Fall, Travel Care, waren sie jederzeit auf unsere Bedürfnisse bedacht und haben jederzeit auf jede unserer Fragen geantwortet und sich darum gekümmert. Ohne Zweifel würde ich Travel Care empfehlen, wenn Sie einen organisierten Kurztrip suchen.

  • JORGE RODRIGUEZ

    vor 4 Monaten

    Immer aufmerksam und verfügbar. Das, was man bei dieser Art von Geschäft sucht, wo Vertrauen entscheidend sein muss. Sehr empfehlenswert..

  • Patxi Hinojosa Luján

    vor 6 Monaten

    Die Erfahrung mit Travel Care war sehr positiv; es bliebe nur, ein paar Details seitens des jeweiligen Reiseveranstalters zu verbessern. Wir waren mit der nach Ägypten durchgeführten Reise sehr zufrieden.

  • Graciela Gutierrez

    vor 6 Monaten

    Alles sehr gut organisiert!! Vom Flug, den Transfers, den Fahrern, pünktlich und gute Fahrer, das Bootshotel, großartig und das Essen auch.. Der Reiseführer, sehr gut, mit viel Kenntnis des Landes und sehr angenehm. Die Besichtigungen, beeindruckend, mit sehr vollständigen Informationen. Danke! Danke Marc!! Graciela

  • Celia

    vor 6 Monaten

    Alles war großartig! Die Reise war sehr gut organisiert und vor allem war der Reiseführer eine Zehn.

  • Brais Blanco

    vor 6 Monaten

    Wir haben bei travel care über Marc gebucht, Hotel, Skipässe, komplette Skiausrüstung zum besten Preis der Region in Sort (Port Aine), ausgezeichneter und persönlicher Service, 24 Stunden aufmerksam bei jedem möglichen Zwischenfall oder jeder Änderung. Zu 100 % empfehlenswerte Erfahrung

  • Ziortza Ricondo

    vor 6 Monaten

    Hallo, die Reise sehr gut, angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis, alles sehr gut organisiert und das Reiseziel ein Wunder und sicher. Das Schiff ein bisschen alt, aber sehr leckeres Essen und guter Service. In Kairo das Hotel auch sehr gut, aber ein bisschen abgelegen, aber nach so vielen Ausflügen tut es gut, sich auszuruhen. Der örtliche Reiseführer sehr nett, aber in großer Eile und ein Preisunterschied bei den Ausflügen, die er anbot, im Vergleich zur Gruppe nebenan; die Reiseführer sollten sich beim Preis einig werden, weil es einen denken lässt, dass er sich selbst ein Trinkgeld gab, aber gut, es ist ein unwichtiges Detail, dann bekam er weniger Trinkgeld und fertig.

  • Virginia PEÑALVER

    vor 7 Monaten

    Wir sind gerade von unserer Reise nach Indien zurückgekehrt, durch das Goldene Dreieck, und alles war perfekt. Organisation und Koordination, Hotels, Restaurants, optimale Nutzung der Zeit, kostenlose zusätzliche Aktivitäten usw. Eine Zehn für Travelcare! Ohne Zweifel empfehlenswert!

  • Lidia Carrillo hidalgo

    vor 7 Monaten

    Alles großartig. Sehr aufmerksam und viel Professionalität. Wir wiederholen es :)

  • Ecaterina Katya Katie Prodan

    vor 8 Monaten

    Marc hat mir bei einer 7-tägigen Miami-Reise geholfen. Die Unterkunft im Eden Rock Miami war phänomenal! Marc und sein Team haben sich wirklich übertroffen. Hier ein Kunde fürs Leben!! 10 von 10. Zögern Sie nicht und vertrauen Sie travel Care für Ihre geschäftlichen oder privaten Reisebedürfnisse.

  • Maria ÁLVAREZ

    vor 9 Monaten

    Wir sind als Familie nach London gereist, um das Harry-Potter-Studio zu sehen, und es war der Hammer. Marc und Fasial haben sich ununterbrochen gekümmert, seit ich das Angebot auf Privalia gesehen habe, und sie haben mich überzeugt, es zu machen. Das Beste ist, dass wir zu sechst gereist sind und am Piccadilly Circus in einem Superhotel übernachtet haben. Wir machen es sicher wieder mit Privalia und mit Travel Care!!

  • Juan Jose Monzo Marco

    vor 9 Monaten

    Wir haben eine großartige Reise nach ÄGYPTEN gemacht, auf der wir einen großartigen Reiseleiter namens Wael getroffen haben, der uns alles oder fast alles über Ägypten gezeigt hat, sowie das Unternehmen für seine Organisation.

  • J. Vicenç c

    vor 10 Monaten

    Hallo, Marc hat mir die Reise nach Rom organisiert. Preislich gut. Er empfiehlt mir das Viertel Trastevere. Nach dem Aufenthalt; Ohne Zweifel das beste Viertel; lebhaft, mit Terrassen, gute Gastronomie... sehr angenehm und sicher. Das Hotel, geräumig, null Lärm, Mittagessen eine 10, super gut mit dem Zentrum von Rom verbunden Danke für deine Ratschläge und Orientierung.

  • Thepantershocks 1994

    vor 10 Monaten

    Meine Erfahrung mit Travel Care ist ausgezeichnet, besonders mit Marc. Ich bin nach Disney Paris, Marrakesch, Fuerteventura und Malta gereist, und die nächste habe ich nach London. Sie schaffen es, dir die Reise zu ermöglichen, die du dir wünschst, mit allem, was du willst, und der Umgang ist unübertroffen. Ich empfehle es zu 100%. Ohne Zweifel werde ich weiterhin jedes Jahr alle meine Reisen mit ihnen wiederholen.

  • Maria Begoña Delgado

    vor 10 Monaten

    Von Minute null an, als ich Travel Care kontaktiert habe, um unsere Reise nach Ägypten zu machen, war alles perfekt, sie haben mir Ruhe und Vertrauen vermittelt und bis zum Ende, nun, alles ist fantastisch gelaufen, meine Erfahrung war zum Wiederholen und Weiterempfehlen, danke an Marc für all die Hilfe. Die Bewertungen, die ihr im Internet habt, sind wohlverdient.

  • Mari barberà

    vor 11 Monaten

    Wunderbare Reise nach Vietnam und Kambodscha, zu 100% empfehlenswert, mit unglaublichen Landschaften und Sehenswürdigkeiten und sehr freundlichen Menschen. In der Agentur waren sie sehr freundlich und aufmerksam. Schnelligkeit bei der Bewältigung jeglicher unvorhergesehenen Ereignisse oder Änderungen vor und sogar während der Reise.

  • ana pcolomina

    vor 11 Monaten

    Unsere wunderbare Reise durch die Juwelen des Baltikums ist nun zu Ende. Ich möchte dem gesamten Team von Travel Care für diese so fantastische Reise danken, sie war sehr gut organisiert, alle Reiseleiterinnen waren außergewöhnlich, einige haben sogar einen Besuch eingebaut, der nicht im Programm stand, wie der Hexenwald auf der Kurischen Nehrung - Nida. Das Schloss von Sigulda und die Grotte, in Lettland. Auch die Auswahl der Restaurants und das gewählte Menü waren fantastisch. Wir werden ganz sicher wieder mit Travel Care reisen. Vielen Dank an Marc, insbesondere für die Betreuung am ersten Tag, die uns Sicherheit gegeben hat, und an Paula Porina für die Planung und Organisation der Reise 🧡🩷❤️ An Faisal auch, weil er uns beim Online-Check-in für die Rückreise geholfen hat. Grüße!!

  • Maria de la O Moreno Balboa

    vor 11 Monaten

    Ich bin gerade von einer von Travel Care organisierten Reise zurückgekehrt. Die Organisation der Reise war ausgezeichnet und alles war einfach und hilfreich. Wir werden ihnen bei unserem nächsten Urlaub wieder vertrauen.

  • Javi Giráldez

    vor 12 Monaten

    Sehr gut organisiert. Jeden Zwischenfall während der Reise lösten sie in wenigen Minuten. Wir reisten nach Ägypten und die Agentur funktionierte ausgezeichnet.

  • vane ubom

    vor 2 Wochen

    Eine großartige Erfahrung, unsere Reise nach Ägypten, mit Travel Care Barcelona... Großartige Organisation und persönliche Betreuung, sie klären jede Frage, die Sie vor und während der Reise haben. Ein voller Erfolg bei einer organisierten Reise, ohne Überraschungen und mit völliger Sicherheit. Sehr freundlich und eine Betreuung von 10 👏... Wir werden weitere Reisen machen

  • mar garcia

    vor 4 Wochen

    Beeindruckend !!! Wir haben über vente privee eine Reise nach Ägypten bei ihnen gebucht. Der Kundenservice beim Kauf der Leistung ist eine 10 . Die Reiseleiter vor Ort und die Agentur unglaublich, sie haben während der ganzen Reise auf unsere Sicherheit und unseren Komfort geachtet . Ich kann mich nur für den gebotenen guten Service bedanken. Dem Reiseleiter Mohamed, der eine außergewöhnliche und für seine Arbeit begeisterte Person ist, und den beiden Reiseleitern der Agentur Sama travel, die uns die ganze Reise über das Gefühl gegeben haben, sicher und umsorgt zu sein . Wir werden es wiederholen

  • Eduard Ortuño Garrote

    letzten Monat

    Wir haben das Disney-Paket genommen und es war perfekt. Guter Preis und sehr gut von Jaume abgewickelt, sehr gute Betreuung und schnell beim Beantworten von Fragen.

  • Juan Carlos González

    vor 3 Monaten

    Eine wunderbare Reise mit ausgezeichneten Reiseleitern, Hotels, Transfers, Mahlzeiten und einer Organisation von ZEHN. Danke für diese 10 Perfekten Tage.

  • carmen

    vor 3 Monaten

    Unsere Reise nach Japan war perfekt. Alle Leistungen: Transfers, Ausflüge, Flüge haben wunderbar funktioniert. Es war für uns eine bequeme Reise ohne Zwischenfälle. Die Hotels waren sehr gut. Wir haben keine Unterstützung gebraucht, weil alles sehr klar war und jede Frage vor der Reise schnell geklärt wurde.

  • José Luis Valiente

    vor 4 Monaten

    Herzlichen Glückwunsch an Marc, ehrlich gesagt ist das Reisen mit TRAVEL CARE immer ein Erfolg, sehr gut beraten, wir werden Ihnen weiterhin vertrauen!

  • Marian Gonzalez

    vor 5 Monaten

    Ich bin mit vielen Agenturen gereist,aber travel care hat sie alle übertroffen….alles auf den Millimeter,klare und konkrete Erklärungen,alle Abholungen super pünktlich,ständige Kommunikation.In unserem Fall eine Reise nach Thailand mit einer Menge Ausflügen,Flügen und Abholungen und alles PERFEKT!!!!Tausend Dank!!!!!

  • Sandra Gutierrez

    vor 6 Monaten

    Wir sind im November 2025 nach Ägypten gereist, wir haben eine Promotion über eine Seite außerhalb von travelcare genommen und, als wir sahen, dass das uns zugewiesene Hotel sehr weit vom Zentrum entfernt war, baten wir um eine Kategorieänderung; beim ersten Mal antwortete man mir, dass es nicht möglich sei, und eine Woche später schrieben sie selbst mir erneut, dass sie einen anderen Anbieter hätten, etwas teurer, aber mit mehr Ausflügen und dem Hotel zentral in Kairo. Am Flughafen holte uns GALAXIA ab, besser ging es nicht, während es riesige Schlangen von monturista gab (zum Glück habe ich nicht mit ihnen gebucht); der Verantwortliche unserer Gesellschaft empfing uns in einem Minibus und erzählte uns Dinge bis zur Ankunft an der Kreuzfahrt. Der Reiseführer auf der Reise war nicht spektakulär, aber die Kreuzfahrt NILE PARADISE und das RAMSES HILTON, das Hotel in Kairo, keine Beschwerde und im Rahmen dessen, was wir erwarteten! (Man muss realistisch sein und wissen, dass man nach ÄGYPTEN fährt und nicht in ein 5-Sterne-Hotel in Dubai🤣) Wir würden es zweifellos wiederholen, vor allem dankbar, dass es von ihnen ausging, uns wegen der Änderung zu schreiben und uns die Dinge zu erleichtern, denn wir waren kurz davor zu stornieren, als wir gerade die Möglichkeit erhielten. Danke an das Galaxia-Team! Danke Travelcare, eine unglaubliche Reise!

  • Aitor Monteagud Peinado

    vor 6 Monaten

    Alles war perfekt. Wir wiederholen es!!!

  • maria pbl

    vor 6 Monaten

    Wie immer ein Vergnügen, bei ihnen zu buchen, unglaubliche Hotels zu unschlagbaren Preisen. Ich empfehle sie ohne Zweifel.

  • mitchell james

    vor 6 Monaten

    Ich buche jetzt seit etwa 3 Jahren Flüge bei Marc. Er hat sich immer mit schnellen Antworten um mich gekümmert, wenn ich unterwegs bin, und die Tatsache, dass man mit Krypto bezahlen kann, sorgt dafür, dass ich weiter Flüge buche. Stellen Sie sicher, dass Sie über ihn gehen, immer über telegram erreichbar und ein freundlicher Typ Auf geht's zu den Pyramiden von Gizeh…

  • S C

    vor 6 Monaten

    Wir hatten eine großartige Erfahrung auf unserer Reise nach Ägypten im Dezember 2025. Hervorzuheben ist die große Hilfe sowohl des Teams von Travel Care bei der Buchung als auch des Reiseveranstalters Galaxia für die gesamte Organisation vor Ort. Eine echte Entdeckung!! Wir werden beim nächsten Mal wieder bei Ihnen buchen!!

  • Anna López Fernández

    vor 7 Monaten

    Wir sind auf eine Reise nach Marrakesch mit verschiedenen Ausflügen gefahren. Eine Mischung aus Freizeit und organisierten Aktivitäten, die uns sehr gefallen hat. Marc hat die Reise zusammengestellt, mit Transfers, Unterkünften und Aktivitäten. Alles lief großartig und während des Aufenthalts achtete er darauf, dass alles so verlief, wie wir es erwartet hatten. Ein Luxus, so zu reisen! Danke!

  • Vanessa Rodríguez Ponsy

    vor 7 Monaten

    Wunderbares Team! Alles einfach und schnell

  • Ana Toran Torrescasana

    vor 9 Monaten

    Wir haben im Oktober 2025 eine Reise nach Ägypten mit unseren Enkeln gemacht, gebucht bei der Agentur Travel Care. Die Kommunikation und die Informationen vor der Reise waren reibungslos und effektiv. Die Ausreiseformalitäten waren einfach dank der Hilfe ihrer Mitarbeiter. Abgesehen von einem Problem mit dem Visum, das uns bei der Ankunft zwei Stunden aufgehalten hat (nicht der Agentur anzulasten, sondern der Inkompetenz der ägyptischen Beamten), war auch die Unterstützung der lokalen Agenten (SAMA TRAVEL) sehr gut. Unser Motorschiff, Málaga, war weder das modernste noch das luxuriöseste, aber es war sauber, geräumig, und das Essen war lecker, reichlich und abwechslungsreich, mit vielen Optionen für Zöliakiebetroffene oder Vegetarier. Das Personal eine 10: bezaubernd, professionell und mit einem sehr persönlichen und herzlichen Umgang. Das Hotel in Kairo, Tulip, ist modern und geräumig, aber es liegt abgelegen und weit von allem entfernt. Das war ein Problem, da das Essen und der Zimmerservice sehr mangelhaft und langsam waren und es keine anderen Optionen gab, ohne ein Taxi zu nehmen. Der Vorteil ist, dass es in der Nähe des Flughafens liegt, wenn Ihr Flug früh abfliegt. Eine besondere Erwähnung für unseren Reiseleiter, WAEL, alias „GUAY“. Dank seines frühen Aufstehens kamen wir als Erste bei allen Besichtigungen an, was es uns ermöglichte, die schönsten ägyptischen Sonnenaufgänge zu genießen, begleitet von seinen ausgezeichneten und fundierten Erklärungen, und die Stunden des größten Touristenandrangs zu vermeiden. Er ist ein anerkannter Ägyptologe, der ein perfektes Spanisch spricht und uns seine Begeisterung für seine Kultur und sein Land vermitteln konnte. Ein ausgezeichneter Reisebegleiter, immer aufgeweckt und gebildet, er verstand es, eine ausgezeichnete Stimmung in der Gruppe zu schaffen, die zur FAMILIA GUAY wurde. Am Ende waren wir alle Freunde (ohne die Privatsphäre der anderen zu verletzen). Dank WAEL und der Professionalität und Freundlichkeit des Schiffspersonals sowie der Unterstützung der Agenturen werden wir uns an diese Reise durch Ägypten nicht nur als kulturelle Erfahrung erinnern, sondern auch als eine ausgezeichnete persönliche Erinnerung.

  • Conchi Conde

    vor 9 Monaten

    Eine schöne Reise. Die Abwicklung von Travel Care war sehr gut. Die Betreuung vor Ort war jederzeit phänomenal. Ägypten ist ein schöner Ort zum Entdecken und Erkunden.

  • Maica Nolla

    vor 10 Monaten

    Mit Travel Care zu reisen ist gleichbedeutend mit Ruhe. Man fühlt sich jederzeit begleitet und umsorgt, und das gibt große Sicherheit. Man weiß, dass alles gut gehen wird und dass die Erfahrung ausgezeichnet sein wird. Die Reise nach Marrakesch war abwechslungsreich, von hoher Qualität und absolut unvergesslich. Einfach fabelhaft!

  • Marc Mora Requena

    vor 10 Monaten

    Drittes Jahr mit ihnen und begeistert! Sie haben uns ein Hotel und ein Auto zu einem sehr guten Preis auf Ibiza gefunden und keinerlei Problem. 100% professionell und zu empfehlen!

  • Francisco Javier Mauricio Vivancos

    vor 10 Monaten

    Sehr guter Service, sympathisch, freundlich und sehr gute Preise, um reisen zu können, und niedrige Preise auch für die Automiete, abgesehen von Hotels, Flügen und Schiffen.

  • Patricia Jimenez

    vor 11 Monaten

    Wir sind gerade von einer tollen Reise entlang der Westküste der USA zurückgekehrt, organisiert von Travel Care, und ich habe nur gute Worte: Flexibilität bei der Reiseroute und an unsere Bedürfnisse angepasste Hotels, wettbewerbsfähige Preise, 24-h-Betreuung vor Ort... Danke Faisal für alles!!!! Wir sehen uns auf einer weiteren Reise wieder, ganz sicher!

  • Sergio Jiménez Marina

    vor 11 Monaten

    Wir sind mit ihnen nach Chicago, Orlando und Miami gereist. Wir könnten nicht zufriedener sein. Täglich in Kontakt, falls es Probleme gäbe, wirklich, wir haben schon über den nächsten Sommer gesprochen. Eine großartige Agentur mit Menschen dahinter. Danke Faizal!

  • Miota85

    vor 11 Monaten

    Eine recht ordentliche Agentur. Sehr guter Kundenservice angesichts der Probleme, die während der Reise und davor auftraten. Danke.

  • Oriol Sarroca

    vor 12 Monaten

    Sehr zu empfehlen. Nachdem wir bei mehreren Agenturen nachgesehen hatten, um unsere Hochzeitsreise zu organisieren, wählten wir Travel Care wegen des Service und des besten Preis-Leistungs-Verhältnisses, das wir gefunden haben. Sie passten sich vollkommen an unsere Vorstellung an und machten eine idyllische Reise durch Japan und Bali wahr. Wir begannen mit den größten Städten wie Tokyo, Kyoto, Hiroshima, Osaka bis hin zu kleinen Dörfern in den Bergen, wo wir das Erlebnis von Ryokans mit Onsens genießen konnten. Die ganze Reise endete mit 5 Tagen auf Bali, entspannt in einer Villa am Meer. Wir können sagen, dass wir unsere Agentur des Vertrauens gefunden haben. Danke Faisal!

  • Jose Ruiz

    vor 12 Monaten

    Ich bin gerade von einer Reise nach Indien mit meinem Partner zurückgekehrt (Goldenes Dreieck und Benares). Es war ein unglaubliches Erlebnis. Danke an das Team von Travel Care, denn alles ist wunderbar gut gelaufen. Sowohl sie als auch die lokale Agentur waren jederzeit aufmerksam, sie lösen jeden Zweifel oder jedes Problem, das auftauchen kann, schnell und effizient. Am Zielort angekommen, lief alles reibungslos und ohne Probleme, und die Leistungen, die Betreuung, die Reiseführer, der Fahrer, die Besichtigungen, die Restaurants, die Hotels und alles Übrige waren wirklich auf der Höhe und übertrafen unsere Erwartungen. Die Reise selbst, ein Spektakel und ein Erlebnis, das jedem zu empfehlen ist, ist etwas Einzigartiges und Unbeschreibliches. Nochmals danke, zögern Sie nicht, die Dienste dieser Agentur in Anspruch zu nehmen. Wir freuen uns darauf, so bald wie möglich wieder mit ihnen zu reisen ❤️