Términos y Condiciones de Travel Birds

Travel Birds es el programa de recompensas de travel care. Al viajar con nosotros puedes recibir tokens TRAVEL, un token digital que existe en la red blockchain BSC (BNB Smart Chain). Según la cantidad de tokens que mantienes y el tiempo que permanecen sin moverse, perteneces a una categoría del programa, representada por un pájaro; las categorías superiores pueden dar acceso a mejores ventajas. Encontrarás una explicación completa del funcionamiento en la página del programa.

La participación es gratuita y voluntaria, y va ligada a tu cuenta de travel care. El programa lo ofrece la titular de travel care; puedes consultar todos los datos identificativos de la empresa en nuestro Aviso Legal.

Travel Birds es un programa de fidelización: no es una cuenta de pago, ni un depósito, ni un producto de ahorro o de inversión. Los tokens TRAVEL no son dinero electrónico ni dan derecho, por sí mismos, a un importe determinado en euros.

Para que puedas participar sin conocimientos técnicos, travel care genera y gestiona por ti tu Travel Birds ID: una dirección en la red BSC asociada exclusivamente a tu cuenta, en la que se abonan tus tokens TRAVEL. No necesitas instalar nada ni manejar claves: la consultas desde la sección Mi Travel Bird de tu cuenta.

El acceso a tu Travel Birds ID va unido a la seguridad de tu cuenta de travel care (tu email y, si la activas, la verificación en dos pasos). Protege tu cuenta: las operaciones realizadas desde ella se considerarán hechas por ti.

Si lo prefieres, puedes cambiar del modo Travel Birds ID a tu wallet propia y gestionar tus tokens directamente (ver el apartado Tu wallet propia).

Con determinadas reservas puedes recibir una recompensa en tokens TRAVEL. Las recompensas son discrecionales: travel care decide qué reservas son elegibles y qué cantidad se concede en cada caso. La cantidad puede depender de la reserva y de tu categoría en el programa, y puede variar con el tiempo; no existe una cantidad garantizada ni comprometida de antemano.

• Las recompensas se conceden, como regla general, sobre reservas confirmadas y pagadas, y pueden requerir una validación previa por nuestra parte antes de abonarse.
• Si una reserva se cancela, se reembolsa o resulta fraudulenta, la recompensa asociada puede no concederse o retirarse antes de su abono.
• Las recompensas no son transferibles a otras cuentas ni canjeables por dinero en efectivo.

Puedes canjear tus tokens TRAVEL como descuento en nuevas reservas de travel care. En el momento del canje te mostramos cuántos tokens vas a utilizar y el descuento exacto que obtienes en tu divisa, calculado con la valoración vigente en ese instante. La valoración puede variar de un momento a otro; la que cuenta es la que aceptas al confirmar el canje.

El descuento se aplica al precio de la reserva y queda reflejado en tu confirmación. Los tokens canjeados se descuentan de tu saldo en el momento del canje.

El canje de tokens es un descuento definitivo. Una vez aplicado a una reserva, los tokens utilizados no se devuelven:

• ni cuando la reserva se disfruta con normalidad;
• ni si la reserva se cancela después, aunque la cancelación sea gratuita.

Cualquier reembolso que proceda conforme a la política de cancelación se refiere únicamente a los importes de dinero efectivamente pagados, según nuestros Términos y Condiciones generales; el descuento obtenido con tokens no se convierte en dinero ni se restituye en tokens. Tenlo en cuenta antes de canjear.

Si prefieres gestionar tus tokens directamente, puedes cambiar del modo Travel Birds ID a tu wallet propia. Para ello deberás demostrar que la dirección te pertenece firmando un mensaje con tu wallet (por ejemplo, mediante Metamask). Nunca te pediremos tus claves privadas.

El uso de una wallet propia es bajo tu exclusiva responsabilidad: travel care no puede recuperar tus claves, ni revertir transacciones, ni acceder a tu wallet. Si pierdes el acceso a tu wallet, pierdes el acceso a los tokens que contenga.

Ten en cuenta que tu categoría del programa se calcula según los tokens que mantienes y el tiempo que permanecen sin moverse: mover tokens reinicia el reloj de nivel. Esto se aplica también al cambiar de modo, al canjear y al transferir.

Puedes transferir tokens TRAVEL desde tu Travel Birds ID a otra dirección de la red BSC. Por seguridad, las transferencias requieren tener activada la verificación en dos pasos y confirmar la operación con un código que te enviamos por email, además del código de tu aplicación de autenticación (o de un código de recuperación).

Las transferencias se ejecutan en la blockchain y son irreversibles: comprueba con cuidado la dirección de destino antes de confirmar. travel care no puede recuperar tokens enviados a una dirección equivocada. La ejecución puede tardar según el estado de la red, y la operación puede reiniciar tu reloj de nivel (ver el apartado anterior).

Antes de participar, ten presentes estos riesgos:

• Volatilidad. El valor del token TRAVEL puede subir o bajar de forma significativa, incluso hasta perder todo su valor. La valoración aplicada a un canje no garantiza valoraciones futuras.
• Redes blockchain. Las operaciones dependen de redes públicas ajenas a travel care, que pueden sufrir congestión, fallos o cambios de protocolo.
• No es una inversión. Travel Birds es un programa de fidelización. No es un producto de inversión, ni una oferta de servicios financieros, ni asesoramiento financiero o fiscal. No participes con expectativa de rentabilidad.
• Fiscalidad. Las eventuales obligaciones fiscales derivadas de recibir, canjear o transferir tokens son responsabilidad tuya; consulta a un asesor si tienes dudas.

Podemos modificar estas condiciones y las características del programa (categorías, umbrales, mecánica de las recompensas), e incluso suspenderlo o finalizarlo, por motivos legales, técnicos u operativos. Los cambios relevantes se anunciarán con un preaviso razonable, publicando siempre la versión vigente con su fecha de actualización.

Los cambios no afectan a los tokens ya abonados en tu dirección: son tuyos y permanecen en la blockchain. En lo no previsto aquí se aplican nuestros Términos y Condiciones generales, incluida la ley aplicable y la jurisdicción.