Conditions du programme Travel Birds

Travel Birds est le programme de récompenses de travel care. En voyageant avec nous, vous pouvez recevoir des tokens TRAVEL, un token numérique qui existe sur le réseau blockchain BSC (BNB Smart Chain). Selon la quantité de tokens que vous détenez et la durée pendant laquelle ils restent sans être déplacés, vous appartenez à une catégorie du programme, représentée par un oiseau ; les catégories supérieures peuvent donner accès à de meilleurs avantages. Vous trouverez une explication complète du fonctionnement sur la page du programme.

La participation est gratuite et volontaire et est liée à votre compte travel care. Le programme est proposé par la société exploitant travel care ; vous pouvez consulter toutes les données d'identification de l'entreprise dans nos Mentions Légales.

Travel Birds est un programme de fidélité : ce n'est ni un compte de paiement, ni un dépôt, ni un produit d'épargne ou d'investissement. Les tokens TRAVEL ne sont pas de la monnaie électronique et ne donnent pas droit, en eux-mêmes, à un montant déterminé en euros.

Pour que vous puissiez participer sans aucune connaissance technique, travel care crée et gère pour vous votre Travel Birds ID : une adresse sur le réseau BSC associée exclusivement à votre compte, sur laquelle vos tokens TRAVEL sont crédités. Vous n'avez rien à installer ni aucune clé à manipuler : vous la consultez depuis la section Mon Travel Bird de votre compte.

L'accès à votre Travel Birds ID est lié à la sécurité de votre compte travel care (votre e-mail et, si vous l'activez, la vérification en deux étapes). Protégez votre compte : les opérations réalisées depuis celui-ci seront considérées comme effectuées par vous.

Si vous le préférez, vous pouvez passer du mode Travel Birds ID à votre propre wallet et gérer vos tokens directement (voir la section Votre propre wallet).

Avec certaines réservations, vous pouvez recevoir une récompense en tokens TRAVEL. Les récompenses sont discrétionnaires : travel care décide quelles réservations sont éligibles et quelle quantité est accordée dans chaque cas. La quantité peut dépendre de la réservation et de votre catégorie dans le programme, et peut évoluer dans le temps ; il n'existe aucune quantité garantie ni promise à l'avance.

• Les récompenses sont accordées, en règle générale, sur des réservations confirmées et payées, et peuvent nécessiter une validation préalable de notre part avant d'être créditées.
• Si une réservation est annulée, remboursée ou s'avère frauduleuse, la récompense associée peut ne pas être accordée ou être retirée avant son versement.
• Les récompenses ne sont pas transférables à d'autres comptes et ne peuvent pas être échangées contre de l'argent.

Vous pouvez utiliser vos tokens TRAVEL comme réduction sur de nouvelles réservations travel care. Au moment de l'échange, nous vous indiquons combien de tokens vous allez utiliser et la réduction exacte que vous obtenez dans votre devise, calculée avec la valorisation en vigueur à cet instant. La valorisation peut varier d'un moment à l'autre ; celle qui compte est celle que vous acceptez en confirmant l'échange.

La réduction est appliquée au prix de la réservation et figure sur votre confirmation. Les tokens utilisés sont déduits de votre solde au moment de l'échange.

L'échange de tokens constitue une réduction définitive. Une fois appliquée à une réservation, les tokens utilisés ne sont pas restitués :

• ni lorsque la réservation se déroule normalement ;
• ni si la réservation est annulée par la suite, même lorsque l'annulation est gratuite.

Tout remboursement dû au titre de la politique d'annulation porte uniquement sur les sommes d'argent effectivement payées, conformément à nos Conditions Générales ; la réduction obtenue avec des tokens n'est ni convertie en argent ni restituée en tokens. Tenez-en compte avant d'échanger.

Si vous préférez gérer vos tokens directement, vous pouvez passer du mode Travel Birds ID à votre propre wallet. Pour cela, vous devrez prouver que l'adresse vous appartient en signant un message avec votre wallet (par exemple via Metamask). Nous ne vous demanderons jamais vos clés privées.

L'utilisation de votre propre wallet se fait sous votre entière responsabilité : travel care ne peut ni récupérer vos clés, ni annuler des transactions, ni accéder à votre wallet. Si vous perdez l'accès à votre wallet, vous perdez l'accès aux tokens qu'il contient.

Notez que votre catégorie dans le programme est calculée à partir des tokens que vous détenez et de la durée pendant laquelle ils restent sans être déplacés : déplacer des tokens réinitialise le compteur de niveau. Cela s'applique aussi au changement de mode, à l'échange et au transfert.

Vous pouvez transférer des tokens TRAVEL depuis votre Travel Birds ID vers une autre adresse du réseau BSC. Pour des raisons de sécurité, les transferts exigent que la vérification en deux étapes soit activée et que l'opération soit confirmée par un code que nous vous envoyons par e-mail, en plus du code de votre application d'authentification (ou d'un code de récupération).

Les transferts sont exécutés sur la blockchain et sont irréversibles : vérifiez soigneusement l'adresse de destination avant de confirmer. travel care ne peut pas récupérer des tokens envoyés à une adresse erronée. L'exécution peut prendre du temps selon l'état du réseau, et l'opération peut réinitialiser votre compteur de niveau (voir la section précédente).

Avant de participer, gardez à l'esprit les risques suivants :

• Volatilité. La valeur du token TRAVEL peut augmenter ou diminuer de manière significative, et même perdre toute sa valeur. La valorisation appliquée à un échange ne garantit pas les valorisations futures.
• Réseaux blockchain. Les opérations dépendent de réseaux publics indépendants de travel care, qui peuvent connaître des congestions, des pannes ou des changements de protocole.
• Ce n'est pas un investissement. Travel Birds est un programme de fidélité. Ce n'est ni un produit d'investissement, ni une offre de services financiers, ni un conseil financier ou fiscal. Ne participez pas dans l'attente d'un rendement.
• Fiscalité. Les éventuelles obligations fiscales découlant de la réception, de l'échange ou du transfert de tokens relèvent de votre responsabilité ; consultez un conseiller en cas de doute.

Nous pouvons modifier les présentes conditions et les caractéristiques du programme (catégories, seuils, mécanique des récompenses), voire le suspendre ou y mettre fin, pour des raisons légales, techniques ou opérationnelles. Les changements significatifs seront annoncés avec un préavis raisonnable, et nous publierons toujours la version en vigueur avec sa date de mise à jour.

Les changements n'affectent pas les tokens déjà crédités sur votre adresse : ils vous appartiennent et restent sur la blockchain. Pour tout ce qui n'est pas prévu ici, nos Conditions Générales s'appliquent, y compris le droit applicable et la juridiction compétente.