Termini e Condizioni di Travel Birds
Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2026
I presenti termini disciplinano Travel Birds, il programma di ricompense di travel care basato sul token TRAVEL. Integrano i nostri Termini e Condizioni generali e la nostra Informativa sulla Privacy, che continuano ad applicarsi al tuo account e alle tue prenotazioni.
Partecipando al programma — ricevendo, mantenendo, riscattando o trasferendo token TRAVEL tramite travel care — accetti queste condizioni. Se non sei d'accordo, semplicemente non partecipare al programma; potrai continuare a usare travel care con assoluta normalità.
Il programma Travel Birds
Travel Birds è il programma di ricompense di travel care. Viaggiando con noi puoi ricevere token TRAVEL, un token digitale che esiste sulla rete blockchain BSC (BNB Smart Chain). In base alla quantità di token che possiedi e al tempo in cui restano fermi senza essere spostati, appartieni a una categoria del programma, rappresentata da un uccello; le categorie superiori possono dare accesso a vantaggi migliori. Trovi una spiegazione completa del funzionamento nella pagina del programma.
La partecipazione è gratuita e volontaria ed è legata al tuo account travel care. Il programma è offerto dalla società titolare di travel care; puoi consultare tutti i dati identificativi dell'azienda nelle nostre Note Legali.
Travel Birds è un programma fedeltà: non è un conto di pagamento, né un deposito, né un prodotto di risparmio o di investimento. I token TRAVEL non sono moneta elettronica e non danno diritto, di per sé, a un importo determinato in euro.
Il tuo Travel Birds ID
Perché tu possa partecipare senza conoscenze tecniche, travel care crea e gestisce per te il tuo Travel Birds ID: un indirizzo sulla rete BSC associato esclusivamente al tuo account, sul quale vengono accreditati i tuoi token TRAVEL. Non devi installare nulla né maneggiare chiavi: lo consulti dalla sezione Il mio Travel Bird del tuo account.
L'accesso al tuo Travel Birds ID è legato alla sicurezza del tuo account travel care (la tua email e, se la attivi, la verifica in due passaggi). Proteggi il tuo account: le operazioni effettuate dal tuo account si considereranno compiute da te.
Se preferisci, puoi passare dalla modalità Travel Birds ID al tuo wallet personale e gestire i tuoi token direttamente (vedi la sezione Il tuo wallet personale).
Ricompense in token TRAVEL
Con determinate prenotazioni puoi ricevere una ricompensa in token TRAVEL. Le ricompense sono discrezionali: travel care decide quali prenotazioni sono idonee e quale quantità viene concessa in ciascun caso. La quantità può dipendere dalla prenotazione e dalla tua categoria nel programma, e può variare nel tempo; non esiste una quantità garantita né promessa in anticipo.
- Di regola le ricompense vengono concesse su prenotazioni confermate e pagate e possono richiedere una convalida preventiva da parte nostra prima dell'accredito.
- Se una prenotazione viene annullata, rimborsata o risulta fraudolenta, la ricompensa associata può non essere concessa o essere revocata prima dell'accredito.
- Le ricompense non sono trasferibili ad altri account né convertibili in denaro contante.
Riscatto dei token come sconto
Puoi riscattare i tuoi token TRAVEL come sconto su nuove prenotazioni travel care. Al momento del riscatto ti mostriamo quanti token stai per utilizzare e lo sconto esatto che ottieni nella tua valuta, calcolato con la valorizzazione vigente in quell'istante. La valorizzazione può variare da un momento all'altro; quella che conta è quella che accetti al momento di confermare il riscatto.
Lo sconto viene applicato al prezzo della prenotazione e risulta nella tua conferma. I token riscattati vengono detratti dal tuo saldo al momento del riscatto.
Il riscatto è definitivo: i token non vengono restituiti
Il riscatto dei token è uno sconto definitivo. Una volta applicato a una prenotazione, i token utilizzati non vengono restituiti:
- né quando la prenotazione viene goduta regolarmente;
- né se la prenotazione viene annullata in seguito, anche quando l'annullamento è gratuito.
Qualsiasi rimborso dovuto in base alla politica di cancellazione riguarda esclusivamente gli importi di denaro effettivamente pagati, secondo i nostri Termini e Condizioni generali; lo sconto ottenuto con i token non viene convertito in denaro né restituito in token. Tienilo presente prima di riscattare.
Il tuo wallet personale
Se preferisci gestire i tuoi token direttamente, puoi passare dalla modalità Travel Birds ID al tuo wallet personale. Per farlo dovrai dimostrare che l'indirizzo ti appartiene firmando un messaggio con il tuo wallet (per esempio tramite Metamask). Non ti chiederemo mai le tue chiavi private.
L'uso di un wallet personale avviene sotto la tua esclusiva responsabilità: travel care non può recuperare le tue chiavi, né annullare transazioni, né accedere al tuo wallet. Se perdi l'accesso al tuo wallet, perdi l'accesso ai token che contiene.
Tieni presente che la tua categoria nel programma si calcola in base ai token che possiedi e al tempo in cui restano fermi senza essere spostati: spostare i token azzera l'orologio di livello. Questo vale anche quando cambi modalità, riscatti o trasferisci.
Trasferimenti di token
Puoi trasferire token TRAVEL dal tuo Travel Birds ID a un altro indirizzo della rete BSC. Per sicurezza, i trasferimenti richiedono che la verifica in due passaggi sia attiva e che l'operazione venga confermata con un codice che ti inviamo via email, oltre al codice della tua app di autenticazione (o a un codice di recupero).
I trasferimenti vengono eseguiti sulla blockchain e sono irreversibili: controlla con attenzione l'indirizzo di destinazione prima di confermare. travel care non può recuperare token inviati a un indirizzo sbagliato. L'esecuzione può richiedere tempo a seconda dello stato della rete, e l'operazione può azzerare il tuo orologio di livello (vedi la sezione precedente).
Rischi e natura del programma
Prima di partecipare, tieni presenti questi rischi:
- Volatilità. Il valore del token TRAVEL può salire o scendere in modo significativo, fino anche a perdere tutto il suo valore. La valorizzazione applicata a un riscatto non garantisce valorizzazioni future.
- Reti blockchain. Le operazioni dipendono da reti pubbliche estranee a travel care, che possono subire congestioni, guasti o modifiche di protocollo.
- Non è un investimento. Travel Birds è un programma fedeltà. Non è un prodotto di investimento, né un'offerta di servizi finanziari, né una consulenza finanziaria o fiscale. Non partecipare con aspettative di rendimento.
- Fiscalità. Gli eventuali obblighi fiscali derivanti dal ricevere, riscattare o trasferire token sono a tuo carico; in caso di dubbi rivolgiti a un consulente.
Modifiche e fine del programma
Possiamo modificare queste condizioni e le caratteristiche del programma (categorie, soglie, meccanica delle ricompense), e persino sospenderlo o terminarlo, per motivi legali, tecnici od operativi. Le modifiche rilevanti saranno annunciate con un preavviso ragionevole, pubblicando sempre la versione vigente con la relativa data di aggiornamento.
Le modifiche non incidono sui token già accreditati sul tuo indirizzo: sono tuoi e restano sulla blockchain. Per quanto non previsto qui si applicano i nostri Termini e Condizioni generali, compresi la legge applicabile e il foro competente.
Hai dubbi su questo documento?
Il nostro team di assistenza è a tua disposizione.